Vielen Dank für Ihre Spende und für die Unterstützung unserer Organisation. Normalerweise werden Spenden nicht zurückerstattet, aber wenn Ihnen bei Ihrer Spende an unsere Organisation ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Die Rückerstattung erfolgt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode. Wenn Sie Ihre Spende mit einer Kreditkarte getätigt haben, wird die Rückerstattung auf dieselbe Kreditkarte überwiesen.

Wir akzeptieren Ihren Erstattungsantrag innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Spende.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, rufen Sie bitte das Mission Development Office unter +49 30 34655-4000 an.

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Richtlinie zur Änderung oder Einstellung von wiederkehrenden Spenden

Para cambiar o suspender su donación recurrente mensual, llame a la Oficina de Avance de la Misión al +49 30 34655-4000 al menos 15 días antes de la fecha de suspensión.
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Rückerstattungspolitik für wiederkehrende Spenden

Spender haben die Möglichkeit, wiederkehrende Spenden zu leisten. Wir können nur die Spende des Vormonats zurückerstatten. Bitte beachten Sie die oben genannten Richtlinien zur Spendenrückerstattung.
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Rückerstattung bei Überzahlung oder Fehler

Wenn ein Fehler seitens unserer Organisation oder eines Bankdienstes aufgetreten ist, der zu einer Überzahlung geführt hat, kann unsere Organisation in Absprache mit dem Spender die Überzahlung entweder durch eine Gutschrift an den Spender oder durch einen Scheck über den vollen Betrag der Überzahlung erstatten. Die Schecks werden innerhalb von 30 Tagen an die registrierte Adresse des Spenders geschickt. Die Spender sind dafür verantwortlich, dem Büro für Missionsförderung jede Änderung ihrer Adresse mitzuteilen.
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